Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Responsable del Tratamiento En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de los datos del responsable:

  • Titular / Razón Social: HERMANAS MARTINEZ GARCIA-CERVIGON SL

  • NIF/CIF: B26983312

  • Domicilio social: C/ HERNANDO COLÓN, 6; PUERTA DER – 41004 SEVILLA (SEVILLA)

  • Correo electrónico: info@voyagerseville.com

  • Teléfono: +34 624 62 31 31

2. Finalidad del tratamiento de los datos Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Gestión de reservas: Tramitar la contratación de las visitas guiadas, gestionar el cobro y enviar la confirmación/bono de la actividad.

  • Atención de consultas: Responder a las dudas o solicitudes enviadas a través del formulario de contacto o correo electrónico.

  • Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre nuestras rutas y promociones solo si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso.

3. Legitimación para el tratamiento La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • Ejecución de un contrato: Para la gestión y prestación de los servicios de visitas guiadas reservados.

  • Consentimiento del interesado: Para responder a consultas y para el envío de comunicaciones comerciales.

4. Plazo de conservación de los datos Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no se solicite su supresión por el interesado, y durante los plazos legales aplicables para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

5. Destinatarios y cesión a terceros No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para la prestación del servicio (por ejemplo, plataformas de pago seguro o sistemas de gestión de reservas). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Derechos de los usuarios Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan. Puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos.

  • Limitación u oposición a su tratamiento.

  • Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@voyagerseville.com adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente.